Ecodor 的一般条件
1. 定义
本通用条款适用以下定义：
“ORO b.v.”：以 “Ecodor “商号经营的公司，注册地在弗拉尔丁根，位于弗拉尔丁根 Stoomloggerweg 8 号，鹿特丹商会注册号为 24352607。Ecodor 的增值税号为 NL812513460B01。
“收货确认书”：本条款第 3.2 条定义的收货确认书。
“产品”：Ecodor 与您签订合同，在约定期限内由 Ecodor 或通过 Ecodor 向您交付，您应支付一定价格的产品；
“条件”：本一般条件。
2. 适用性
2.1 本通用条款适用于我们的所有报价、报价单和协议。
2.2 如果协议中没有另行约定，则适用本通用条款。在此明确拒绝客户的一般条款和条件。
2.3 通过 Ecodor 网站签订的所有报价、订单和合同（Ecodor 为其中一方）均受本条款约束，但不包括任何其他一般条款。您通过本条款第 3 条所述程序与 Ecodor 订立合同，即表示您明确接受本条款。
2.4 只有经 Ecodor 书面批准后，方可偏离本条款的规定，在此情况下，本条款的其余规定仍然完全有效。
2.5 本条款及与 Ecodor 签订的任何其他协议中规定的所有权利和索赔，也是为 Ecodor 雇用的中介和其他第三方的利益而规定的。
2.6 Ecodor 有权更改本条款及其网站内容。
3. 报价/协议
3.1 我们的代表和/或员工提供的所有报价、报价单或其他声明，无论是书面的还是口头的，均不承担任何义务。
3.2 您注册时选择的用户名和密码属于个人隐私。您必须对其保密，并仅供自己使用。
3.3 协议只有在我们书面确认订单后才算签订。
3.4 不正确的价格不产生任何权利。所有插图仅供参考。这些插图不产生任何权利。
3.5 在您收到订单确认之前，Ecodor 网站上的所有报价均不承担任何义务。如果由于法律规定或具有法律效力的法院裁决，Ecodor 必须提高产品购买价格，它将立即以书面形式（通过传真、信件或电子邮件）通知您。在这种情况下，您有权以书面形式（传真、信件或电子邮件）通知 Ecodor 解除合同。
3.6 您与 Ecodor 之间的合同在您以下行为发生时生效
(a) 在 Ecodor 网站上通过以下方式完整、正确地填写订购表，下订单； (b) 将所选产品放入购物篮、 (c) 继续结账 (d) 输入运输/付款方式并接受条件、 (e) 完整、正确地填写订单、 (f) 点击继续；订单已下，您将自动收到订单确认、 (g) 如有理由，Ecodor 将拒绝您的订单。在这种情况下，合同将无法履行。
3.7 在任何情况下，订单确认书均应包含以下信息： (a) 您购买的产品的描述以及您购买的产品的数量； (b) 产品的价格； (c) 您的姓名、家庭住址、产品寄送地址、帐单地址（如果与您的家庭住址和/或送货地址不同）、您的电子邮件地址和电话号码（可能是 06 号码）； (d) 协议的订单号； (e) Ecodor 的电子邮件地址和电话号码，您可以通过该地址与我们联系以解答有关您的订单的问题。
3.8 本协议包含您与 Ecodor 之间达成的所有协议，并取代您与 Ecodor 之前达成的所有协议、安排和/或安排。
3.9 订单确认后达成的任何协议、承诺和/或协议变更仅在双方书面同意的情况下才具有约束力
3.10 除非另有证明，否则 Ecodor 的管理将作为您向 Ecodor 下订单和付款以及 Ecodor 进行交货的证明。 Ecodor 认识到电子通信可以作为证据。通过接受这些条件，您也承认这一点。
3.11 Ecodor 提供的折扣券不可转让。每个订单可使用一张折扣券。
3.12 如果某件商品意外缺货，Ecordor 将以书面形式（通过传真、信件或电子邮件）或电话通知您。 Ecodor 希望为您提供更合适的选择。然而，客户有权以书面形式（通过传真、信件或电子邮件）终止本协议或其部分内容。如果您已经付款，多出的金额将在 14 天内退还。
3.13 在客户根据协议交付的货物所欠的所有款项已全额支付给 Ecodor 之前，交付给客户的所有货物仍属于 Ecodor 的财产。
3.14 如果客户未能付款，本协议将被视为无效。因此，交付给客户的货物属于 Ecodor 的财产。除非另有书面约定，否则客户将货物退回 Ecodor 的费用和风险均由客户承担。
3.15 如果客户仍然违约，Ecordor 保留向客户收取所有托收费用的权利。
3.16 如果客户提交暂停付款请求、被宣布破产（无论是否应其本人请求），Ecordor 可以立即全部或部分取消或终止本协议，无需司法干预，通过书面通知的方式进行。客户活动终止或清算的情况。我们绝无义务因此类取消或终止而支付任何赔偿
4. 价格和运输及运输成本
4.1 所提供商品的所有价格均以欧元为单位，并包含销售税 (VAT)。
运输费用取决于您订单的重量和尺寸。
4.2 所述价格适用于从 Ecodor 仓库发货的价格。
4.3 所列价格基于要约或报价时适用的价格、工资和征费。汇率、劳动工资、原材料、材料、零件、运输的成本价格、保险费、税费、社会保险费、进口关税和政府征收或将征收的其他税费的变化可以传递给政府协议签订的时间。
4.4 协议签订后，客户要求增加和/或更改协议的费用将由客户承担。
4.5 您订购的产品运输过程中的风险由 Ecodor 承担。在交付产品时，产品的风险转移给您，但 Ecodor 无法合法排除的责任除外。
5. 交货时间
5.1 产品的交货期限为收到付款后最多 30 个工作日，或短于您与 Ecodor 之间协议规定的期限。除非另有明确约定，否则 Ecodor 指定的交货时间不能视为截止日期。 Ecodor 库存有限，交货时间有效。
5.2 如果我们无法遵守指定的交货日期，我们将尽快通知客户，并说明预计的交货日期或交货日期，客户无权就任何损失提出索赔。方式可以源自任何形式，也可以解除协议或要求履行协议。
5.3 如果在协议规定的最终交货日期后超过1个月仍未履行合规，客户有权全部或未履行部分取消本协议，前提是取消是由注册人提出的。信函，并且我们会在收到相关货物之前通知您。
5.4 Ecodor 将偿还您在执行您根据本条款和条件第 5.2 条终止的协议时所支付的款项（不包括邮费）。
5.5 对于这些规定的应用，每次部分交付均被视为一次单独交付
5.6 交货仅在荷兰境内进行（除非 Ecodor 网站上另有说明）。
6. 冷却期
6.1 在您收到订购的产品后，您有权在收到该产品后 7 个工作日内终止与 Ecodor 的基础协议。您不必为此给出理由。
6.2 如果您希望根据本条件第6.1条终止协议，您必须以书面形式（通过电子邮件、信件或传真）通知Ecordor。您必须立即将产品退回 Ecodor。您必须自行承担退货运费和风险。
6.3 Ecodor 将在 Ecodor 收到您退回的产品后 14 天内，向您退还您根据本条件第 6.1 条和 6.2 条撤销与 Ecodor 协议时所支付的款项。
6.4 如果怀疑产品已被打开、使用或由于您的过错（Ecoldor 或产品供应商的责任除外），Ecordor 保留拒绝退回产品或仅退回部分已付款项的权利已经损坏。
6.5 如果 Ecodor 认为退回的产品因您的作为或不作为而遭受损坏，或者由您承担风险，Ecoldor 将以书面形式通知您（通过传真、信函或电子邮件） -邮件）。 Ecodor 有权从退还给您的金额中扣除因损坏而导致的产品价值折旧。
7. 不可抗力
7.1 如果由于不可归咎于一方当事人的缺陷而导致本协议或转让无法执行，且预计由此造成的延误将持续一周以上，则经双方协商后，各方均可终止本协议，且无需通知对方。其他。这还包括订购的商品缺货。
7.2 如果可以考虑第一段中提到的不可归咎于我们的缺陷： 任何导致交付和/或制造困难或不可能，或对生产和/或生产产生影响的事件或情况，即使在签订协议或发出转让和/或订单时可以预见到/或由我们交付，我们的合规成本如此之高或经济上如此繁重，以至于不能合理地期望我们在相同条件下（进一步）执行协议或转让。
8. 责任
8.1 如果我们确实未能遵守本协议，我们仅对因未能履行本协议而直接造成的损害承担赔偿责任。任何其他形式的赔偿，例如间接损害、间接损害、利润损失造成的损害或延误造成的损害，均不包括在内。
8.2 在产生任何赔偿权利后，客户有义务立即以书面形式尽快向我们报告损害情况。
8.3 Ecodor 特此排除对因使用本网站而以任何方式造成的任何直接和/或间接损害承担任何责任。更具体地说，Ecoldor 在任何情况下均不对因以下原因引起和/或导致的任何损害承担责任： 无法使用该网站； 第三方非法使用 Ecodor 系统（包括网站）
8.4 如果损害是由于 Ecodor 或其下属的故意或重大过失造成的，则这些条件中包含的直接和/或间接损害的责任限制不适用。
8.5 Ecodor 不承担因使用 Ecodor 提供的物品而造成的直接和/间接损坏的任何责任。
8.6 Ecodor 对间接损害不承担责任，包括：epen 间接损失、利润损失、储蓄损失、业务停滞造成的损失以及数据丢失造成的损失。
9. 投诉
9.1 Ecodor 将认真对待与交付、质量、产品状况有关的所有投诉或任何其他投诉。
9.2 您必须向 Ecodor 客户服务部提交投诉（详情参见本条款和条件第 10 条）。
9.3 Ecodor 将尽力在 10 天内解决投诉。 Ecodor 将以书面形式通知您（通过传真、信件或电子邮件）。
10. 隐私
10.1 Ecodor 将处理您的个人数据并将其包含在一个或多个文件中。
10.2 处理您的个人数据的目的是使 Ecodor 能够履行与您签订的协议，并能够向您提供个人针对性的报价。
10.3 所处理的个人数据是您在订购或订购产品时在订单中输入的所有数据。
10.4 通过与 Ecodor 签订适用这些条款和条件的协议，您明确允许 Ecodor 向您个人提出要约。
10.5 如果您不希望 Ecodor 亲自或代表 Ecodor 向您发送报价，您可以以书面形式（通过传真、信件或电子邮件）告知 Ecodor。 Ecodor 将在向您个人提供的所有优惠中注明您可以在何处表明您不再希望收到此优惠。然后 Ecodor 将立即停止对您的个人数据的处理，并对包含在该文件中的您的个人数据进行匿名处理（供 Ecodor 或代表 Ecodor 用于静态研究）。
10.6 您可以随时向 Ecodor 提交书面请求（通过传真、信件或电子邮件）查看您的个人数据。 Ecodor 随后将在 4 周内向您提供 Ecodor 持有的您的个人数据的概览。如果您认为您的个人数据因事实不正确、不完整或与上述目的相关（见第 10.2 段）而应被更正、补充、删除或保护，或者其处理违反了法律要求，您应该这样做. 以书面形式（通过传真、信件或电子邮件）向 Ecodor 表明您的个人数据需要更正、补充、删除或保护。如果您希望改进和/或补充您的个人数据，您还必须在消息中注明对您的个人数据的改进/补充。在任何情况下，Ecordor 都会立即遵循您的指示，除非 Ecodor 无法这样做。在这种情况下，Ecordor 将从其文件中删除您的个人数据。
10.7 这些数据不会提供给第三方，也不会用于注册以外的用途。
11. Ecodor 客户服务
基于这些条款和条件的所有通信均应包含：
Ecodor 3e Industriestraat 23G 第3133章 电话：010-2481122 传真：010 – 248 11 20 电子邮件：info@ecodor.nl
12. 适用法律、调解和争议
12.1 荷兰法律适用于与 Ecodor 签订的所有协议。
12.2 如果您与 Ecodor 之间因您与 Ecodor 之间签订的协议而产生争议，您可以要求 Ecodor 就此事委托消费者协会进行调解，除非该争议的性质无法证明进行调解是合理的。
12.3 如果争议不能根据前一条或其他方式友好解决，鹿特丹法院有权审理该争议，除非您在争议发生后 4 周内以书面形式通知我们（通过传真、信件或电子方式）邮寄）至 Ecodor 表示他或她对此表示反对。在这种情况下，适用民事诉讼法的规则。